J’aurai aimé avoir plus de nouvelles de mon véhicule durant les 3 sem d’immobilisation au garage. La réparation a été anormalement longue car les pièces ont été commandés à 3 reprises donc au compte goutte peut-être dû à une mauvaise évaluation au départ. Cela m’a causé des complications dans mon organisation personnelle pour trouver un véhicule de replacement à long therme ainsi qu’une après midi de pauser pour rien puisque la date a été repoussée la veille.
Pinault Fabrice a répondu :
14/10/2020
Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Nous avons effectivement eu un soucis pour la commande des pièces sur votre véhicule et sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subis.
En espérant vous revoir dans nos services afin de vous satisfaire pleinement.
