Angel S.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 01/10/2025
Première expérience chez Toyota Bègles pour la révision des 3 ans (45 000 km) de ma Yaris, afin de conserver la garantie 10 ans.
L’accueil a été correct et le personnel courtois, mais j’ai été déçu par le manque de sérieux lors de la prestation.
En ouvrant le capot après la révision, j’ai constaté que le moteur et les plastiques étaient couverts d’huile neuve, comme si le bouchon d’huile avait été oublié avant démarrage.
Le niveau du liquide de refroidissement était sous le minimum et le lave-glace non rempli.
Après retour au garage, ces points ont été revus rapidement, mais sans nettoyage soigné ni vérification complète.
Pour une facture de 312 €, on attend un service plus rigoureux, à la hauteur de l’image de qualité associée à Toyota.
Dommage, car j’étais plutôt satisfait de l’accueil initial, mais cette expérience laisse un sentiment de confiance amoindri.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
