Laurent T.
Après-vente
- Mercedes Classe CLC
- Achat vérifié le 02/01/2026
Des prestations toujours hors de prix et aucun véhicule de remplacement proposé pour une immobilisation du miens pendant 4 jours : J'aurais du le réserver me dit on, mais personne ne m'avertit de ce mode opératoire au moment de ma prise de rendez-vous.
Sans compter que j'attendais une offre de proposition de reprise de mon véhicule en échange d'un autre véhicule d'occasion. Un conseiller devait me contacter, j'attends toujours ce contact 15 jours après.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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2 / 10
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Restitution
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9 / 10
Groupe COMO a répondu :
14/01/2026
Bonjour Monsieur,
Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Longchamp reste à votre écoute.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
