Excellent accueil et conseil et professionnalisme - prise de rendez-vous par sms parfait .
J'ai pu beneficier d'une voiture de courtoisie mais elle était sale (miette sur le siege passager), une très forte odeur de tabac et odeur d'animal chien - vraiment la sensation d'etre dans une voiture sale
Cela gâche vraiment le reste de l'experience client
Groupe COMO a répondu :
08/07/2026
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 10/10 et vos commentaires positifs sur notre accueil et notre professionnalisme. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la voiture de courtoisie ne répondait pas à nos standards de propreté. Votre expérience est primordiale pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation et nous assurer que votre prochaine visite soit impeccable. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
