Je suis client depuis plus de 30 ans . Jamais on ne s'est autant moqué de moi que ces dernières années...
Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu :
21/01/2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons votre déception, d’autant plus en tant que client fidèle depuis de nombreuses années. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant votre véhicule, nous tenons à préciser que la situation rencontrée est liée à l’indisponibilité de la pièce concernée, ce qui ne nous permet ni sa réparation ni son remplacement par une pièce neuve d’origine. Cette contrainte indépendante de notre volonté a pu donner le sentiment d’un manque de solution, et nous le regrettons.
Nous restons toutefois à votre écoute et nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous afin d’apaiser cette situation.
Cordialement,
L’équipe Citroën Bernier Olivet,
