Sarl E.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/09/2025
Manque de communication, on revient le soir chercher notre camion et il n’est pas disponible, mon ouvrier a perdu deux car personne n’a prévenu, très déçue
Toute l'Equipe de CITROËN BERNIER ORLÉANS a répondu :
17/10/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre récente expérience avec nous. Nous comprenons votre déception face à un manque de communication et aux désagréments causés par l'indisponibilité de votre camion. Cela ne reflète pas nos standards de service, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre avis est très précieux pour nous et nous souhaitons rectifier cette situation.
Nous serions heureux de discuter avec vous pour trouver une solution qui vous convienne et améliorer notre service à l'avenir.
L'équipe Citroën Bernier Olivet,
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
