Avec un horaire de rendez-vous fixé pour 2 pneus et un parallélisme nous avons été pris plus d'une heure après parce ce que nous avons râlé. Un agent de réception ne suffit pas. Des pneus pas disponibles. Malgré cela, le mécanicien était très professionnel il a trouvé les pneus et le travail a bien été fait.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BEAUVOIS LESTRINGUEZ CENTRE TECHNIQUE a répondu :
21/05/2025
Monsieur C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été plus longue que prévu et que la disponibilité des pneus a causé des désagréments. Votre retour est précieux, et nous allons travailler à améliorer notre service à la clientèle pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre mécanicien. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
Le Service Relation Client
