Kia Garage Du Chateau

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Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h30
Dimanche: Fermé

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A. Après-vente - Achat vérifié le 14/05/2024

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MORGANE B. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 14/05/2024

Nickel

Kia Bernier Ste Geneviève a répondu : 24/06/2024

Bonjour,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire, Morgane! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que nous ayons répondu à toutes vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, merci pour votre confiance et bonne route avec votre nouvelle voiture!
L'équipe Kia - Garage du Château

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Lilian P. Après-vente - Achat vérifié le 29/05/2024

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JORDANE C. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 14/05/2024

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ali a. Après-vente - Achat vérifié le 16/05/2024

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FREDERIQUE L. Après-vente - Kia Rio - Achat vérifié le 17/05/2024

J'ai pris rendez vous par téléphone pour la révision de ma voiture . L'appel était chaleureux et j'ai pu avoir un rendez vous rapidement.
Malheureusement, j'ai du y retourner une deuxième fois car ils n'avaient pas changé les plaquettes de freins prévu dans mon contrat d'entretien et ils évoquaient même la facturation de ce changement ... De plus , ça n'a pas résolu le problème de grincement lorsque je freine . Je vais devoir y retourner

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 10 / 10

Kia Bernier Ste Geneviève a répondu : 24/06/2024

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Apres avoir enquêter sur cette situation, nous n'avions pas le modèle de plaquettes de frein correspondant a votre véhicule en stock malgré l'accord de remplacement de votre contrat d'entretien.
Je demande a M. GOMES JEREMY de vous rappeler dans les plus bref délai concernant le grincement lors du freinage
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

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SAID E. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 15/05/2024

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CELINE R. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 27/05/2024

Équipe très agréable, efficace. Les travaux ont été effectués dans les délais annoncées

Kia Bernier Ste Geneviève a répondu : 24/06/2024

Bonjour,
Merci de prendre le temps de laisser ce merveilleux commentaire sur notre concession. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de nos services et du respect des délais. L'équipe tient à vous remercier pour votre confiance et reste à votre disposition pour toute future visite. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe Kia- Garage du Château

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Stephanie F. Après-vente - Kia Stonic - Achat vérifié le 14/05/2024

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Priscilla-Morgane C. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 29/05/2024

L'accueil est toujours chaleureux, je suis satisfaite.

Kia Bernier Ste Geneviève a répondu : 24/06/2024

Bonjour,
Nous vous remercions de vos aimables paroles.
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir de nouveau à l'avenir.
L'équipe Kia - Garage du Château