Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

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Après-vente

5	49 %	5 038 avis
4	35 %	3 565 avis
3		691 avis
2		338 avis
1		554 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

Christian F. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 22/09/2025

J avais signalé des messages d’erreurs sur l’affichage du tableau de bord, on m’avait promis que cela disparaîtra après la révision, mais les messages persistent, rien n’a été fait à ce sujet.
Sinon accueil sympathique mais 45 minutes d’attente avant d’être pris en charge, je suis arrivé à l’heure du rendez-vous mais j ai du attendre 45 minutes ….

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 26/09/2025

Christian,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les messages d'erreur sur le tableau de bord ainsi qu'un temps d'attente excessif. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et allons examiner notre processus pour garantir une prise en charge plus rapide et efficace. Votre satisfaction est primordiale, et nous aimerions discuter de ces points avec vous afin de rectifier la situation c'est pourquoi votre conseiller service va vous contacter ce matin.
Franck C

8 / 10

Guillaume T. Après-vente - Achat vérifié le 23/09/2025

Martin CLAUDET très professionnel.

Groupe Como a répondu : 26/09/2025

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre retour positif sur notre équipe, notamment sur le professionnalisme de Martin Claudet. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont reconnus. Si vous avez des questions ou des suggestions sur comment nous pourrions améliorer encore votre expérience, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

10 / 10

CAROLE R. Après-vente - Achat vérifié le 23/09/2025

J’ai été reçu par un jeune homme parfaitement aimable et très bien élevé.
Très bien

Groupe Como a répondu : 25/09/2025

Carole,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10. Votre retour élogieux sur l'accueil que vous avez reçu nous touche profondément et témoigne de notre engagement à offrir un service exemplaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter satisfaction et bien-être lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir pour profiter de nos nouveautés et de nos services. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !

4 / 10

Abir S. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2025

Prise en charge trop lingue

Groupe Como a répondu : 29/09/2025

Abir,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre expérience au sein de notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente a été trop long lors de votre prise en charge, ce qui ne correspond pas à notre engagement envers un service rapide et efficace. Votre commentaire est essentiel pour nous aider à identifier les axes d'amélioration. Nous aimerions discuter davantage de votre expérience afin de rectifier la situation et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions aborder ce sujet ensemble.

10 / 10

Saykhan G. Après-vente - Achat vérifié le 23/09/2025

Très agréable,rapide et efficace. Merci a vous. Cordialement

Groupe Como a répondu : 26/09/2025

Saykhan,

Votre retour positif nous réjouit et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service agréable, rapide et efficace, car cela reflète notre engagement envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous faire découvrir nos dernières nouveautés. Merci encore pour votre confiance !

10 / 10

OLLIVIER A. Après-vente - Achat vérifié le 22/09/2025

Bonjour
Accueil chaleureux et très efficace.
Bonne journée

Ollivier Adekalom

Groupe Como a répondu : 25/09/2025

Ollivier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10. Votre retour sur notre accueil chaleureux et efficace nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Chaque expérience positive comme la vôtre nous rappelle l'importance de notre engagement envers nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession pour vous accompagner dans vos futurs projets automobiles. Merci encore pour votre confiance !

10 / 10

Sergun S. Après-vente - Achat vérifié le 18/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 23/09/2025

Sergun,

Nous sommes ravis de recevoir votre note parfaite de 10/10 et vous en remercions chaleureusement. Cela confirme notre engagement à fournir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous encourage à maintenir nos standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour vous faire découvrir nos nouvelles offres. Merci encore pour votre confiance !

10 / 10

AURELIE M. Après-vente - Achat vérifié le 17/09/2025

Lenny c'est montrer très professionnel rapide et sympathique. Il est rare de voir un tel relationnel. Bravo

Groupe Como a répondu : 23/09/2025

C'est avec une grande joie que nous avons pris connaissance de votre évaluation, Aurélie ! Votre retour sur le professionnalisme et la sympathie de Lenny est très apprécié. Nous croyons fermement qu'un bon relationnel est essentiel pour offrir une expérience client mémorable. Sachez que nous continuerons à nous engager pour vous fournir le meilleur service possible. Merci infiniment pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession !

10 / 10

Gwenaelle D. Après-vente - Achat vérifié le 17/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 23/09/2025

Gwenaelle,

Nous sommes très touchés par votre note parfaite de 10/10. Cela démontre à quel point nous avons réussi à répondre à vos attentes, et cela nous motive à poursuivre notre quête d'excellence. Votre satisfaction est essentielle, et nous vous remercions pour cette reconnaissance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous faire découvrir nos nouvelles options. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

10 / 10

Kamel B. Après-vente - Achat vérifié le 19/09/2025

Rien à redire, tout était parfait, de l'accueil à la prise en main du véhicule jusqu'à sa restitution !!!

:)

Groupe Como a répondu : 23/09/2025

Kamel,

Votre retour élogieux nous touche profondément ! C'est un immense plaisir de savoir que chaque étape de votre expérience, de l'accueil à la restitution du véhicule, a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à maintenir ces standards de qualité et à continuer d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre concession. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !