ARNAUD D.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 17/11/2023
Bonne expérience, vendeur à l'écoute, disponible et sympathique. Un bémol toutefois sur le sérieux de l'atelier, magasinier, un jour c'est bon, un jour ça ne l'est plus. A voir par la suite, cela n'a pas remis en cause mon achat et j'espère que cela sera rectifier lors de mes prochaines visites.
ENVERGURE SOISSONS a répondu :
22/11/2023
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive au sein de notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et la disponibilité de notre vendeur. Votre remarque concernant le sérieux de l'atelier et du magasinier a été prise en compte, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.
Nous vous assurons que nous travaillons activement afin d'améliorer cette situation et de rectifier ces problèmes.
Cordialement,
L'équipe BMW ENVERGURE SOISSONS.
