Philippe G.
Après-vente
- BMW X1
- Achat vérifié le 01/08/2025
Une fois de plus, C'est le 2e questionnaire que vous m'envoyez ce qui prouve, si besoin était, que vos procédures sont nulles. j'attends toujours le nettoyage de la voiture et la note précisant les soi-disant travaux à prévoir au sujet du capot ??!! mais j'imagine que l'employée a dit n'importe quoi, histoire de faire son intéressante !!
j'ajouterai que les 2 commerciaux assis sur les canapés et occupés à jouer sur leur smartphone ne m'ont pas vraiment dérangés, car je pense que vos voitures se vendent toutes seules !! J'ai eu le temps de regarder toutes les voitures tranquillement et il est certain que quand je changerai mon véhicule, je n'irai pas chez vous !!
ENVERGURE SOISSONS a répondu :
18/08/2025
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous avons tenté de vous contacter à maintes reprises sans succès.
Pouvez-vous recontacter notre Responsable Après-Vente au 03.23.73.50.50 s'il vous plait ?
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Soissons
