Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

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Après-vente

5	55 %	871 avis
4	31 %	497 avis
3		99 avis
2		32 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Pascal M. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 13/09/2024

Prise en charge conforme et geste commercial car plus de prise en charge vw depuis juillet 2024

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 15/10/2024

Bonjour Monsieur Pascal.M, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre prise en charge ainsi que du geste commercial que nous avons pu vous offrir. Notre objectif est toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie.

10 / 10

Francois B. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 03/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/10/2024

Cher(e) Francois B.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Frederic J. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 30/09/2024

Accueil très chaleureux. Heure de rendez vous respectée. petit café offert si l'on souhaite.

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/10/2024

Cher Monsieur Frederic.J, la qualité d’accueil et de service sont au cœur de nos engagements. Nous vous remercions de l’avoir relevé dans votre avis client. Votre concession Volkswagen Amiens – Premium Picardie reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

9 / 10

Evelyne V. Après-vente - Achat vérifié le 30/09/2024

Très bon Accueil - attente de 20 minutes pour la prise en charge (personne initialement prévue absente)
sinon Rien à signaler

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/10/2024

Chère Madame Evelyne.V,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous tenons à nous excuser pour l'attente de 20 minutes due à l'absence de la personne initialement prévue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie.

10 / 10

Philippe F. Après-vente - Achat vérifié le 02/10/2024

Une fois le rendez-vous pris avec Sébastien, tout se passe toujours très bien! Je le recommande…

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/10/2024

Cher Monsieur Philippe.F, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre aimable mot à l’égard de Sébastien. C’est un plaisir de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. L'équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie vous souhaite une belle journée et une bonne route au volant de votre véhicule.

5 / 10

Jean michel A. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 01/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 13/10/2024

Cher(e) Jean Michel A., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie.

10 / 10

Delbecq marie celine C. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 01/10/2024

Personnel compétent et à l écoute rien a redire sur leur prestation

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 14/10/2024

Chère cliente, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée à vous, et bonne route ! L'équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie.

10 / 10

Romain D. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 30/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 11/10/2024

Cher(e) Romain D.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie.

10 / 10

Stephanie J. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 27/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 09/10/2024

Cher(e) Stephanie J.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

Evelyne C. Après-vente - Achat vérifié le 27/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 08/10/2024

Cher(e) Evelyne C.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.