Angel L.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 23/09/2022
Accueil sur place professionnel. En revanche contact post achat très compliqué ( impossible à ce jour). Des travaux ont été fait sur mon véhicule ( retard de livraison…) impossible de savoir ce qui a été fait ! Alors que lors de la livraison de belles paroles sur la possibilité de contact.
Après avoir payé le véhicule, 15 jours après et 48h avant de venir récupérer mon véhicule… report pour travaux… billet de train non échangeable… je ne remet pas en cause les travaux mais le dernier moment de la révision !!
Avec en plus aucunes infos sur les travaux effectués !!
L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu :
05/10/2022
Cher(e) Angel L.., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession .Nous sommes navrés pour ce désagrément. Comme vous le savez le nécessaire a été fait. Merci pour votre compréhension, l’équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
