Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France

9 Rue Alain Bombard - ZAC la Haute Borne
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Après-vente

5	50 %	885 avis
4	27 %	485 avis
3		91 avis
2		31 avis
1		72 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Claire V. Après-vente - Achat vérifié le 22/12/2025

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L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 03/01/2026

Cher(e) Claire V.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

David L. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 19/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 31/12/2025

Cher(e) David L.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

3 / 10

Corinne M. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 19/12/2025

J’ai commandé la voiture le délai 3 semaines avec les frais dessus même pas un coup telephone.
Par contre accueil par un collègue très bien gentil mais encore une fois il manque des choses que j’attend encore qu’on me rapelle.

Pas de communication dommage.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 4 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 31/12/2025

Chère Corrine M.., nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous reviendrons vers vous rapidement. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Volkswagen Amiens-VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

7 / 10

Cecile L. Après-vente - Volkswagen Golf VIII - Achat vérifié le 19/12/2025

Une fois le rendez-vous pris tout s'est très bien déroulé mais j'ai du appeler 3 ou 4 fois pour faire part de mon inquiétude entre juillet et décembre pour finalement avoir un rendez-vous très rapidement en décembre (d'une semaine à l'autre)

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 31/12/2025

Bonjour Cecile,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous s'est bien déroulé, mais nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées pour l'obtenir. Votre retour sur le processus de prise de rendez-vous est crucial et nous incite à améliorer notre communication afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous nous engageons à rendre ce processus plus fluide à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession pour une expérience encore plus satisfaisante.

Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous souhaite un bon réveillon !

10 / 10

Karine D. Après-vente - Achat vérifié le 18/12/2025

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L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 31/12/2025

Cher(e) Karine D.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Christelle B. Après-vente - Achat vérifié le 18/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 30/12/2025

Cher(e) Christelle B.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Christian P. Après-vente - Achat vérifié le 27/11/2025

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L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 29/12/2025

Cher(e) Christian P.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie.

10 / 10

Julien R. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 12/12/2025

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L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 24/12/2025

Cher(e) Julien R.., Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

9 / 10

Mickael B. Après-vente - Achat vérifié le 11/12/2025

Toujours bien accueilli et bien renseigné. Lundi la livraison à été faite avec toutes les informations nécessaires à la prise en main de mon nouveau véhicule

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 24/12/2025

Bonjour Mickael.B,

Votre retour est très apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre véhicule s'est déroulée dans les meilleures conditions et que nos équipes ont su vous fournir toutes les informations nécessaires. Votre expérience compte beaucoup, et nous espérons vous retrouver prochainement pour continuer à vous offrir un service d'exception. De très bonnes fêtes à vous !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Maryse & franÇois G. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 11/12/2025

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu : 23/12/2025

Cher(e) Maryse & franÇois G.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Amiens – VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.