Un accueil juste sympathique, et un véhicule de prêt qui n'était pas chargé ! j'ai trouvé un peu léger ....
Alexandre M. du point de vente
MINI Altitude 69 Villefranche a répondu :
06/02/2026
Bonjour Mme E.,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la mise à disposition d’un véhicule de prêt BMW i3 chargé seulement à 50% ait pu vous sembler insuffisante et un peu légère. Lors de l’échange, nous avions pourtant vu ensemble vos trajets prévus (Villefranche – Trévoux) et vous avions indiqué que l’autonomie restante, d’environ 130 km, serait suffisante pour votre journée, ce qui était le cas.
Nous reconnaissons néanmoins que le véhicule aurait dû être livré pleinement chargé pour vous offrir plus de confort et de sérénité. Le véhicule avait été réceptionné la veille et n’a pas été remis en charge, ce dont nous nous excusons à nouveau.
Cordialement,
L'équipe MINI Altitude 69 Villefranche
