Expérience client décevante.
Le personnel est compétent et souriant mais surprenant d'aller chercher soi-même son véhicule lors de réception. Aucune explication sur le véhicule.
Cela pourrait s'apparenter à une vente EN DRIVE d'un véhicule d'un certain prix
Et surprenant aussi d'avoir seulement 10 km d'autonomie en essence.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
09/10/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message a été transmis à nos équipes afin qu’elles puissent améliorer l’accompagnement lors de la livraison et la prise en main des véhicules.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le niveau de carburant à la remise du véhicule.
Cordialement,
L’équipe J.Bervas
