Deux heures pour récupérer mon véhicule.
Un grincement (pas d’origine) au niveau de ma roue … le mécanicien dit que c’est normal … (ma voiture a deux ans et déjà des grincement anormal).
Le voyant de la révision qui devait être mis à jour pas fait …
Pour à la fin qu’on me dise que si je ne suis pas contente alors aller voir ailleurs.
Je ne recommande pas et je n’y retournerai pas
Kia CAR Avenue Haguenau a répondu :
11/12/2025
Bonjour
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Renseignements pris auprès du service concerné un mail vous a été adressé stipulant qu' il n'y avait pas d'anomalie nécessitant une intervention et que 2 essais ont été effectués par notre technicien...
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Kia CAR Avenue Haguenau
