Bonjour.,
Je suis toujours en attente de l'appel du chef D'atelier, qui m'a promis de me tenir au courant le jeudi 02ou vendredi 03 octobre, de la date de réparation sous garantie de la pompe a eau qui fuit sur ma KIA STONIC ...
Cordialement SYLVIA MATTER
Kia CAR Avenue Haguenau a répondu :
13/10/2025
Bonjour Sylvia
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Kia CAR Avenue Haguenau
