Je me suis rendu à la concession hier suite à un bruit constaté sur mon véhicule. L’accueil a été très agréable et la prise en charge rapide. Nous avons pu rester sur place pendant l’intervention, un salon d’attente étant mis à disposition, ce qui est appréciable.
L’équipe a pris le temps d’examiner le véhicule, toutes les explications m’ont été données de façon claire et rassurante. L’ensemble de l’intervention a été pris en charge par la garantie KIA, sans aucun souci.
Le véhicule a été restitué dans les délais annoncés et tout s’est parfaitement bien déroulé. Je suis très satisfait du professionnalisme et du sérieux de l’équipe. Je recommande cette concession sans hésitation.
Kia CAR Avenue Haguenau a répondu :
18/12/2025
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10 et vos commentaires . Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre accueil agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes lors de l'intervention sur votre véhicule. Votre satisfaction, ainsi que le respect des délais, sont au cœur de notre engagement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Haguenau
