1er entretien :
Mes 4 pneus route neuf qui étaient en gardiennage ont disparu (remplacement pneu hiver), une attache plastique (planche arrière) cassée suite à ouverture du coffre non prix en garantie (300€00???) et gonflage des pneus aléatoire!! Et le nettoyage non obligatoire très sommaire.
Je recommande malheureusement fortement de ne pas effectuer ces révisions à ST ETIENNNE .
Je suis très déçu , a savoir que j'ai déjà fait l'acquisition de 8 véhicules neuf BMW.(mes entretiens sont effectués sur Vienne)
Heureusement que le service commerciale remonte la moyenne.
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
27/06/2024
Bonjour
Votre feedback est précieux, et nous avons pris vos préoccupations très au sérieux. Votre plage arrière a été prise en charge à titre commercial par la concession, elle vous sera livrée sur votre lieu de travail. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cordialement
L'équipe Altitude 42 Saint-Etienne
