Accueil très positif lors de ma visite initiale provoquée par un courrier de BMW France concernant l'airbag de mon véhicule. L'horaire de mon rendez-vous a été parfaitement respecté. Vérification faite de l'accessoire, le chef d'atelier m'a rendu mon véhicule 10 minutes plus tard en m'informant que rien d'anormal n'était à signaler. Au cours de cette courte séance avec le chef d'atelier, l'échange a été courtois et sympathique. je n'ai toutefois pas bien compris pourquoi mon véhicule était concerné par ce contrôle qualité (d'après son numéro de chassis) mais finalement ne l'était pas... Je suis rassuré sans l'être vraiment tout à fait quant au danger que représente cet airbag: est-ce un Takata explosif ou pas?
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 71 Mâcon a répondu :
03/02/2025
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le service que vous avez reçu lors de votre visite. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'airbag et le contrôle qualité de votre véhicule. Soyez assuré que la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous apporter toutes les clarifications nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou information supplémentaire. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon
