Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 71 Mâcon a répondu :
14/01/2025
Bonjour Carl,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de notre service, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Suite à notre entretien du 13 janvier, nous avons convenu d'une remise sur l'intervention de votre autre véhicule en guise de geste commercial. Nous espérons que cela démontre notre volonté de maintenir votre confiance.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon
