Karimi S.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 05/08/2025
J'ai acheté une voiture chez Toyota il y a un an.
Malheureusement, lorsque le vendeur a conclu le contrat et reçu le paiement, et non lors de mon contrôle annuel, je n'ai pas pu obtenir de réponse à ma demande de catalogue expliquant le fonctionnement des différentes pièces.
Si Toyota ne publie plus de catalogues, vous devez en informer vos clients. Si vous avez une vidéo explicative sur YouTube, vous devez en informer l'acheteur.
S'il s'agit d'un problème avec le vendeur, il faut le résoudre.
J'espère que vous le réglerez.
Ma précédente voiture était une Nissan et je n'ai pas rencontré ce problème.
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
16/08/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Eragny vous souhaite une excellente journée.
