Satisfait de l’accueil de Bernier
Concernant le groupe Peugeot , il a fallu faire un dossier afin que la totalité de la facture soit prise en compte car nous avions 280€ à notre charge
Changement du réservoir adblue sur un véhicule de 35000kms
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
02/04/2024
Bonjour Monsieur V.,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de voir que nous n’avons pas su répondre à toutes vos attentes.
Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
D'après votre commentaire, il semble que votre note reflète la prise en charge de votre dossier par Peugeot. Nous comprenons votre insatisfaction.
Malheureusement, nous vous informons que cela n'est pas de notre ressort et que votre note vaut uniquement pour notre concession de Fleury-les-Aubrais et le service qui vous a été apporté.
En vous souhaitant une belle journée,
A bientôt
L’équipe Peugeot Bernier Orléans
