Intervention trop longue pour un problème de toit ouvrant récurant.
Manque de communication
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
08/12/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour l'intervention prolongée concernant le problème récurrent de votre toit ouvrant, ainsi que pour le manque de communication. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes. Votre feedback est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Lyon
