STEPHANE M.
Après-vente
- BMW X1
- Achat vérifié le 23/02/2022
révision BMW pour liq de frein et 1 veilleuse + 1 feu de croisement HS. Après 2h de MO et récupération de ma voiture, l'ampoule feu de croist n'avait pas été changée. 45min plus tard et gest commercial MO, je récupère ma voiture. Mais après être parti du concessionnaire, je vérifie l'ordinateur de bord, qui m'indique que je dois faire effectuer... le chgt du liq de frein... pas mis à jour!
= moyennement satisfait...
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
4 / 10
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
18/03/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 7 et de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
