LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

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Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	38 %	314 avis
4		180 avis
3		96 avis
2		32 avis
1		75 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 8h30 12h 13h30 18h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 18h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 18h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 18h
Samedi: 8h30 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CHRISTIAN ET MARTINE A. Après-vente - Achat vérifié le 03/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 7 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 07/09/2021

Bonjour Christian Et Martine A., l'ensemble de l'équipe CLC MARNE LA VALLEE vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

7 / 10

Alain D. Après-vente - Achat vérifié le 27/08/2021

Bonjour,

Suite à notre passage, la panne soumise aurait été détectée, mais faute de la pièce pas réparée.
Nous avons du payer une premiere intervention, commander la piece à l'atelier en payant une avance et nous devons revenir.
La main d'oeuvre devra être à nouveau facturée et en attendant la fuite est plus importante qu'avant.
Cela fait cher l'intervention et nécessite deux déplacements. Le probléme technique a été résolu mais à un niveau de cout
qui me parait trés élevé. Facturation de deux fois le démontage de l'installation faute de piéce disponible.

Accueil: 6 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

10 / 10

Michel et Patricia M. Après-vente - Achat vérifié le 24/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 27/08/2021

Bonjour Patricia M., l'ensemble de l'équipe CLC MARNE LA VALLEE vous remercie chaleureusement pour cette note. Vous pouvez également laisser un commentaire à tout moment. Nous apprécierions d'avoir votre retour.
Au plaisir de vous revoir bientôt.

8 / 10

JEAN-MARIE D. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 8 / 10
Propreté post-intervention: 6 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 20/08/2021

Bonjour Jean-marie D.,
Merci pour votre note ! Cependant, nous la jugeons encore insatisfaisante. Que pouvons-nous faire pour améliorer votre expérience au sein de notre établissement ? Dites-nous tout à relation.client@clc-loisirs.com
Vos remarques sont de précieuses informations et s'inscrivent dans notre démarche qualité.
A bientôt chez CLC MARNE LA VALLEE !

10 / 10

Jean Christophe P. Après-vente - Achat vérifié le 13/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 16/08/2021

Jean Christophe P., l'ensemble de l'équipe CLC MARNE LA VALLEE vous remercie pour la note que vous avez laissée suite à votre visite dans notre établissement. Votre retour a une réelle importance dans notre démarche d'amélioration de la qualité de nos services. N'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire.

6 / 10

François D. Après-vente - Achat vérifié le 04/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 13/08/2021

Bonjour François Et Gilda D.. Votre note laisse sous-entendre votre déception ou insatisfaction auprès de notre établissement CLC MARNE LA VALLEE. Nous vous invitons à écrire à notre service clients qui ne manquera pas ensuite de revenir vers vous : relation.client@clc-loisirs.com.
Cordialement.

10 / 10

Jean C. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 01/08/2021

Merci pour la note Jean C.. Toute l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE aimerait en savoir plus sur votre expérience, n'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire en plus de votre note.

10 / 10

Eric J. Après-vente - Achat vérifié le 22/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 25/07/2021

L'ensemble de l'équipe de CLC MARNE LA VALLEE vous remercie pour cette note encourageante Eric J. ! C'est avec plaisir que nous prendrions connaissance de votre retour, alors n'hésitez pas à nous laisser également un commentaire.

10 / 10

CHRISTIAN G. Après-vente - Achat vérifié le 21/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 24/07/2021

Nous vous remercions pour votre note Christian G. !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez CLC MARNE LA VALLEE.

7 / 10

Gérard&Michelle B. Après-vente - Achat vérifié le 08/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 24/07/2021

Gérard&michelle B., merci pour votre note. Cependant, vous ne semblez pas totalement satisfait de votre visite dans notre concession CLC MARNE LA VALLEE. Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Un commentaire de votre part nous aiderait dans notre démarche qualité. Faites-nous part de votre expérience à relation.client@clc-loisirs.com