GUY L.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 07/01/2021
Bonsoir
Je suis retourné 2 fois pour la réparation de la climatisation de ma voiture que je possède depuis 18 mois, on me prête une voiture et au bout de quelques kilomètres, le voyant essence s’allume, donc obliger de remettre un peu d’essence pour arriver chez moi et retourner a ce garage.
Après avoir intervenu sur mon GPS pour mettre une application, sur le retour je constate que je n’ai plus aucun port de connecté. Personne ne me prévient que je doit tout remettre en ordre.
Donc , j’ai dû me rendre au garage Toyota de villemandeur, qui gentiment m’ont tout reconnecté, je trouve cela très désagréable .
Cordialement
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
9 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
9 / 10
-
Restitution
-
9 / 10
Toyota Bernier Orléans a répondu :
22/01/2021
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir laissé un avis suite au passage de votre Toyota Corolla en atelier. Nous sommes navrés que notre équipe n'ait pas su vous donner pleine satisfaction, et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous prenons bonne note de vos remarques et ne manqueront pas de remonter votre commentaire aux personnes concernées.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos collègues de Villemandeur ont su vous dépanner suite à ce désagrément.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
