Suite à un rappel de Toyota pour le multimédia après 2 après midi à attendre dans vos locaux sans résultat je suis obligé de retourner pour résoudre ce problème ce dont je me serais passé. Je réfléchirai pour mon prochain achat
Toyota Bernier Orléans a répondu :
22/08/2025
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite en concession.
Notre Chef des Ventes a tenté de vous joindre et vous a laissé un message afin de convenir d’un échange.
Concernant la mise à jour de votre système multimédia, sa durée peut varier selon la version installée : environ 45 minutes ou jusqu’à 3 heures.
Votre dernier rendez-vous étant prévu à 15h, il n’a malheureusement pas été possible d’effectuer à la fois la révision (1h) et la mise à jour (3h).
De plus, le bilan de santé hybride n’a pas pu être réalisé en raison de défauts enregistrés. Un nouveau rendez-vous est prévu, une fois que vous aurez parcouru environ 500 km, afin de procéder au bilan complet ainsi qu’à la mise à jour du multimédia.
Nous vous invitons à recontacter notre Chef d'Equipe au 0238813595 pour convenir de cette prochaine date.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Orléans
