Satisfait.
Unique bémol: le lavage !
C’était ma première révision chez Toyota et j’ai peut-être été mal habitué dans une autre concession orléanaise, mais je suis très étonné d’avoir récupéré mon véhicule non lavé (ni extérieur ni intérieur). Peut-être est-ce normal ? Il me semble pourtant l’avoir vu mentionné sur le devis de la révision.
Sinon tout va bien !
Toyota Bernier Orléans a répondu :
30/10/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première révision s'est bien déroulée, mais nous sommes désolés d'apprendre que le lavage de votre véhicule n'a pas été effectué comme attendu. Effectivement, un lavage extérieur et intérieur est généralement inclus, et nous allons veiller à ce que cela soit clairement communiqué à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience optimale.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Orléans
