Je suis mécontente car j ai payé 113 euros pour faire ouvrir mon capot de ma polo .
Et le lendemain j ai du aller dans un autre garage car celui ci ne s ouvrait toujours pas .
Et là par miracle on me l a ouvert en 10 minutes et réparé.
De ce fait je pense que l on sait bien moqué de moi
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
12/01/2022
Cher Monsieur R. C., Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés pour l’accueil que vous avez reçu dans notre concession. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. Comptez sur nous.
N'hésitez pas à nous faire part de vos coordonnés pour que l'un de nos conseillers vous rappelle dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition à l'adresse contact.nord@vgrf.fr
Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
