Réparation de mon véhicule peinture . Je récupère mon véhicule, peinture mal faite : coulées à différents endroits, chromes autour des porte poncée...
Je la laisse de nouveau 2 jours pour rectifier ça. Toujours présence de traces...
Travail non conforme .
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
10/11/2022
Cher(e) Frederic T.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés de lire ce commentaire et allons le transmettre au service concerné, afin de trouver une solution aux problèmes que vous évoquez. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d';Ascq - Auto Expo vous souhaite une belle journée.
