alexis b.
Achat véhicule neuf
- Volvo V40
- Achat vérifié le 14/05/2022
Venu de l’autre bout de la France pour acheter un véhicule d’occasion récent, confiant d’acheter un véhicule Volvo selekt, l’expérience a mal commencé à la prise du véhicule une bosse sur l’aile avant gauche. Le vendeur me demande de faire debosseler, et prendra en charge. Ok, à voir si ma facture va m’être remboursée.
De retour chez moi, je découvre que l’a quasi totalité du véhicule a été repeinte, travaux mal exécutés et avec de fortes épaisseurs de mastics ( traces et épaisseurs visibles, éléments mal remontés, fixations de bas de caisse manquantes et cassees, rebouchage au mastic…)
Je ne dis pas que les travaux ont été exécutés par ce garage, en revanche il est de leur devoir de les voir dans le cadre des 100 points de contrôle selekt, de les corriger ou de l’indiquer a l’acheteur.
Le vendeur est informé, j’attend sa réaction, ou celle de la marque.
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Satisfaction globale d'achat
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1 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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1 / 10
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Essai
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6 / 10
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Livraison
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6 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
