KIA Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	64 %	823 avis
4	27 %	343 avis
3		73 avis
2		15 avis
1		35 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Jimy t. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 23/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 09/02/2026

Bonjour Jimy t.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

8 / 10

katy c. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 19/01/2026

J aurais souhaité qu on me signale lors de la prise du rendez-vous pour la 1ere révision obligatoire que le contrôle technique était a ma charge et qu il fallait donc que je l effectue même en LOA
Du gras a été déposé au niveau de la portière conducteur et autre endroit que j ai dû essuyer lors de la reprise de mon véhicule
Il aurait été bien que mon véhicule soit lavé extérieurement comme d autres marques font lors des révisions

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 04/02/2026

Bonjour katy c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

7 / 10

philippe & christine m. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 12/01/2026

Déçu lors de l achat et des rendez-vous non respectés. Sur la révision rien à redire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 02/02/2026

Bonjour philippe & christine m.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

9 / 10

colette l. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 16/01/2026

Très bien reçue

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 02/02/2026

Bonjour colette l.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

6 / 10

myriam f. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 13/01/2026

Je n’ai pas fait faire la réparation chez Kia en effet le devis des réparations me semblait exorbitant devis présenté de 2090€ liste de 2 pages à pièces à changer, pour une boîte à vitesse qui avait du jeu, et dont je précise que le véhicule n’a que 34000kms au compteur et qui ne fait jamais de ville. J’ai fini par faire la réparation ailleurs un garagiste honnête, il n’y avait qu’un vis à serrer et un bouchon à remplacer ça m’a coûté 60€ contre 2090€ chez Kia. Chercher l’erreur!! Vous êtes des voleurs!! Croyez moi je suis extrêmement déçue car j’ai pris la décision de vendre ma Kia et je bani Kia pour toujours. Je me replie vers jeep,
Je n’ai rien d’autre à dire à part que vous êtes des voleurs et des escrocs.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 01/02/2026

Bonjour myriam f.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe KIA Marseille.

10 / 10

bertrand & stephanie p. Après-vente - Kia Niro - Achat vérifié le 12/01/2026

Bon professionnel, je recommande

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 28/01/2026

Bonjour bertrand & stephanie p.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

7 / 10

Gilles c. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 12/01/2026

Super content pour la révision. par contre la voiture a 2600km et j'ai demandé de régler un problème d'affichage sur l'écran et on m'a répondu qu'il fallait 3h et que c'était trop long. Si vous ne le faites pas vous, vous vous doutez bien que personne ne le fera.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 28/01/2026

Bonjour Gilles c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

vincent d. Après-vente - Kia Sportage - Achat vérifié le 02/01/2026

Remerciements à LAURE et LEVIN pour leur accueil et leur service.👍

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 19/01/2026

Bonjour vincent d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

joseph & sandra b. Après-vente - Kia Sorento - Achat vérifié le 22/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 16/01/2026

Bonjour joseph & sandra b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

max t. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 29/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente KIA Marseille a répondu : 14/01/2026

Bonjour max t.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.