En fait la note c’est 0 mais vous ne la proposez pas
Un devis de 4850 € m’a été transmis Par Smart (Comi Trocadéro) Je l’ai refusé et ai demandé que l’on ne fasse pas les travaux
400 € de révision ont quand même été facturés
Le second garagiste que j’ai vu a réparé ma voiture pour 400 € (versus 3850 € chez Como Trocadéro)
Donc l’embrayage était ok (a changer chez Como )
Je me réserve la possibilité de plainte / poursuites
Bien à vous
Groupe Como a répondu :
25/06/2018
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Nous comprenons votre souhait de ne pas effectuer les travaux, cependant nous confirmons que l'embrayage est à remplacer. L'usure se situe à 3 sur une échelle de 3 et votre véhicule à 85 619 kms.
Concernant la révision, vous l'avez demandée et signée sur l'ordre de réparation.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
