Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 704 avis
4	27 %	3 384 avis
3		857 avis
2		579 avis
1		1 302 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Yahya J. Après-vente - Achat vérifié le 18/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 22/05/2020

Bonjour Monsieur;
L'équipe de Mercedes Como Bastille tient à vous remercier du temps consacré à avoir répondu à notre enquête de satisfaction suite à votre passage dans nos ateliers.
Vos retours nous incitent sans cesse à améliorer le service que nous souhaitons pour nos clients.
Bien à vous, et au plaisir de vous revoir dans notre concession.C.David

5 / 10

Selmane H. Après-vente - Achat vérifié le 18/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/05/2020

Bonjour M Selman H,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait,
Votre conseiller service M Retru reste disponible pour toute demande de renseignement, et vous contactera prochainement pour connaitre le motif de votre insatisfaction, afin d'amélioré notre service après-vente.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

1 / 10

XUELING L. Après-vente - Mercedes Classe M - Achat vérifié le 15/05/2020

Non professionnelle, fait payer un devis et nous fait un devis de façon aléatoire, sans ouvrir le capot ( 0 trace de de main ou autres sur le cache moteur). Nous sort un devis au plus chère

Je n’irais plus chez eux

Groupe Como a répondu : 28/05/2020

Bonjour ,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous vous avons fait un devis suite au constatation du techniciens. Vous n'avez pas trouvé de traces sur le capot car après chaque intervention les véhicules sont lavés afin que le véhicule soit rendu propre au client,
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Albert L. Après-vente - Achat vérifié le 18/05/2020

Très bon accueil, personnel à l écoute

Groupe Como a répondu : 22/05/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre impression à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

10 / 10

Steven D. Après-vente - Achat vérifié le 18/05/2020

Clair simple et efficace

Groupe Como a répondu : 22/05/2020

10 / 10

Tauland F. Après-vente - Achat vérifié le 18/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 22/05/2020

10 / 10

Kada S. Après-vente - Achat vérifié le 12/05/2020

Satisfacción

Groupe Como a répondu : 22/05/2020

8 / 10

Martine J. Après-vente - Achat vérifié le 12/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 20/05/2020

Bonjour Madame,
L'équipe de Mercedes Como Bastille tient à vous remercier du temps consacré à avoir répondu à notre enquête de satisfaction suite à votre passage dans nos ateliers.
Vos retours nous incitent sans cesse à améliorer le service que nous souhaitons pour nos clients.
Bien à vous, et au plaisir de vous revoir dans notre concession.C.David

10 / 10

Karim o. Après-vente - Achat vérifié le 15/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 20/05/2020

10 / 10

Eric & Jean-Pierre B. Après-vente - Achat vérifié le 11/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 20/05/2020