Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 545 avis
4	26 %	3 286 avis
3		842 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

3 / 10

Georges M. Après-vente - Achat vérifié le 06/02/2020

Trop cher ! Prestations non demandées réalisées et facturées :lavagep

Groupe Como a répondu : 13/02/2020

Bonjour M Georges M,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Vous nous avez demandé de faire une vidange filtre à huile ainsi que le remplacement de la batterie, ainsi que le contrôle du train avant.
Votre conseiller reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

10 / 10

Yao Z. Après-vente - Achat vérifié le 05/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 17/02/2020

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

9 / 10

Roy H. Après-vente - Achat vérifié le 07/02/2020

Vite et aimable

Groupe Como a répondu : 17/02/2020

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes après vente.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée. C.David

9 / 10

Jean S. Après-vente - Achat vérifié le 06/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 17/02/2020

8 / 10

Michel R. Après-vente - Achat vérifié le 03/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 21/02/2020

Bonjour Michel R.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

8 / 10

Lamkaddem H. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 07/02/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 21/02/2020

Bonjour Lamkaddem H.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

9 / 10

Jose C. Après-vente - Achat vérifié le 06/02/2020

9 très bien

Groupe Como a répondu : 12/02/2020

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.C.David

9 / 10

Didier C. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 12/02/2020

7 / 10

Nadia M. Après-vente - Achat vérifié le 05/02/2020

Bonjour,
J’ai été très bien accueilli à la remise de ma voiture et je remercie la personne qui s’est occupé de moi
J’ai moins apprécié le moment de la reprise ou personne n’a pris le temps de me dire un mot sur l’état de la voiture sur ce qui a été changé ou pas
Bien cordialement

Groupe Como a répondu : 21/02/2020

Bonjour M Nadia M,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Votre conseiller service vous a contacté pour vous expliquer la facture.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

7 / 10

Joachim G. Après-vente - Achat vérifié le 06/02/2020

Professionnel
Sauf un bug informatique le matin qui ne m a pas permis d obtenir un devis écrit et uniquement oral

Groupe Como a répondu : 21/02/2020

Bonjour M Joachim G,
Nous sommes désolés pour ce contre-temps et sommes désolés.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG