Aucun suivi. On cherche juste à facturer et tu payes c’est tout.
Groupe Como a répondu :
28/09/2026
Bonsoir Monsieur N. Youssef,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons l’importance d’un suivi attentif et personnalisé et regrettons que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Chez Mercedes-Benz – Como Bastille, nous sommes pleinement engagés à offrir à chacun de nos clients un service de qualité et accordons une attention particulière à leurs retours.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et qu’elles nous permettront d’améliorer notre communication ainsi que notre accompagnement.
Afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes et vous apporter les réponses nécessaires, nous vous invitons à prendre contact avec Madame Charlotte Chazal, votre conseillère, qui reste à votre disposition pour échanger avec vous.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute. C.David
