Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Pièces détachées

5	52 %	6 538 avis
4	26 %	3 283 avis
3		840 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Oleg R. Après-vente - Achat vérifié le 10/04/2019

Le commercial à été à l’écoute, sérieux, et d’un grand professionnalisme . Merci.

Groupe Como a répondu : 18/04/2019

Bonjour Oleg R.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

9 / 10

. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 09/04/2019

Excellent accueil et très bon traitement de mon problème (pièce difficile a trouver)

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 18/04/2019

Bonjour M Jean Claude G,
Nous sommes ravi de vous avoir satisfait, votre satisfaction est notre priorité. Nous avons fait le nécessaire pour trouver une solution concernant votre pièce qui était sans délais.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 11/04/2019

Excellent service

Groupe Como a répondu : 15/04/2019

Bonjour Martial V.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

10 / 10

Salim D. Après-vente - Achat vérifié le 12/04/2019

Bonne accueil ;
Très satisfait des informations données par l'employé Mercedes très professionnel.

Je recommande vivement
Merci encore

Groupe Como a répondu : 15/04/2019

Bonjour Salim D.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.JV

9 / 10

Brigitte G. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2019

Bien

Groupe Como a répondu : 15/04/2019

Bonjour Brigitte G.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 10/04/2019

L'accueil est excellent et l’équipe compétente.
Cependant, le processus administratif de prise en charge de la voiture pour une petite réparation est trop long

Groupe Como a répondu : 15/04/2019

Bonjour Jean Pierre D.,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre confiance. Vous satisfaire est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

10 / 10

Jean Claude C. Après-vente - Achat vérifié le 11/04/2019

J'ai pu déposer mon véhicule comme convenu et celui-ci m'a été restitué plutôt rapidement. J'ai été totalement satisfait de cette intervention

Groupe Como a répondu : 15/04/2019

Bonjour Jean Claude C.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

10 / 10

Quentin G. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 09/04/2019

Très bon accueil, réceptionnaire à l'écoute, équipe au top. Facture similaire au devis annoncé et ma voiture à été rendu dans les délais annoncé. Et en plus lavée.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 15/04/2019

Bonjour Quentin G.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG

7 / 10

Edwige L. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2019

Attente beaucoup trop longue pour une simple révision

Groupe Como a répondu : 26/04/2019

Bonjour Mme Edwige L,
Merci d'avoir pris le temps de répondre a cet enquête de satisfaction,Nous prenons en compte de votre commentaire afin de nous amélioré. Et pour que cela ne se reproduise plus.Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 03/04/2019

Travail bien fait et nous étions dépanné aussi vite que possible.

Groupe Como a répondu : 15/04/2019

Bonjour Thierry G.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir ! QG