Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 538 avis
4	26 %	3 283 avis
3		840 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2019

Accueil et service parfait

Groupe Como a répondu : 11/04/2019

Bonjour Mme Sylvie S,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession. QG

9 / 10

Christiane G. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2019

Bon accueil, explications détaillées des réparations effectuées.
Professionnel très compétent.

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Christiane G.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Au plaisir de vous revoir ! JV

9 / 10

JOSE P. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2019

Je suis satisfait

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Jose P.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

Marc A. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2019

Bon accueil mais probleme de frein à main non vraiment résolu

Groupe Como a répondu : 10/04/2019

Bonjour Marc A.,
Nous sommes désolé et vous invitons à prendre contact avec votre conseiller afin de faire le point sur votre problématiquement au 01.49.29.28.28.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une bonne journée. JV

3 / 10

Marine D. Après-vente - Mercedes SLK Roadster - Achat vérifié le 03/04/2019

Après récupération du véhicule. Choc sur la porte avant coté conducteur + fuite sous le moteur (peut être liquide de refroidissement)
Je recontacte COMO pour vérification donc relativement mécontent.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 08/04/2019

Bonjour M Philippe D,
Nous désolé de ne pas vous avoir satisfait, concernant le choc sur la porte conducteur, votre conseiller après-vente vous as transmis la photo du véhicule ou ce dommage est visible lors de la réception du véhicule.
Pour votre fuite sous le véhicule, nous allons vous recontacter dans la journée pour faire le point avec vous sur cette fuite.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

9 / 10

Jean B. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2019

Très bon accueil. Bonne écoute du collaborateur MERCEDES. Recommandations intéressantes sur l’utilisation du véhicule.
Respect du planning de prestations. Facturation en accord avec le devis. Tenue du délai de livraison.

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Jean B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. JV

9 / 10

Alain R. Après-vente - Achat vérifié le 04/04/2019

Respect des tâches prévues au moment du dépôt du véhicule : révision annuelle, contrôle technique, permutation des roues hiver/été, graissage frein à main.

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Alain R.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. JV

10 / 10

Luis A. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 05/04/2019

Accueil très agréable et très professionnelle

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Luis A.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie pour votre message ainsi que votre confiance.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et vous souhaitons une bonne journée. JV

10 / 10

Caroline M. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 05/04/2019

Très bons accueil, écoute et efficacité.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Caroline M.,
un grand merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une agréable journée . JV

10 / 10

Pierre M. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2019

Très satisfait
Très professionnel très efficace

Groupe Como a répondu : 08/04/2019

Bonjour M Pierre M ,
Nous sommes ravi de vous savoir satisfait, votre satisfaction est notre priorité.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée .qg