Le processus pour changer Une pile est très long plus de 30 minutes d’attente juste pour une pile
Groupe Como a répondu :
22/05/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Nous sommes dans l'obligation d'ouvrir un ordre de réparation pour débiter la pile de télécommande, enregistrer le kilométrage et la date pour facturation au contrat service que vous avez souscrit.
Cette opération demande un certain temps.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.C.David
