Como Wagram

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75017 PARIS

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Après-vente

5	56 %	3 702 avis
4	27 %	1 801 avis
3		402 avis
2		262 avis
1		483 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Julien C. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2025

Très professionnel et consciencieux.

Groupe Como a répondu : 01/12/2025

Bonjour,

Merci pour votre évaluation de 10/10 et vos mots sur notre professionnalisme. C'est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié notre attention et notre sérieux dans l'accompagnement de nos clients. Votre retour nous inspire à continuer d'élever notre service et à répondre toujours mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir nos dernières offres. Merci pour votre confiance !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

9 / 10

Rudowski H. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2025

Bon accueil et professionnalisme des équipes. Petit bémol, un retard dans la livraison de mon véhicule qui est un véhicule professionnel.

Groupe Como a répondu : 01/12/2025

Bonjour,

Merci infiniment pour votre évaluation de 9/10 et vos commentaires élogieux sur l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience, même si nous regrettons le retard dans la livraison de votre véhicule professionnel. Votre retour est précieux et nous allons examiner ce point afin d'améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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7 / 10

Gerry K. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 27/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 01/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre note de 7/10 et pour avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que certains aspects de votre expérience aient été positifs.. Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous serions heureux d'échanger avec vous afin de mieux cerner vos attentes et de vous garantir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
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10 / 10

Francois M. Après-vente - Achat vérifié le 26/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/11/2025

Bonjour Francois M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Yoan G. Après-vente - Achat vérifié le 27/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/11/2025

Bonjour Yoan G.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Jean Pierre C. Après-vente - Achat vérifié le 26/11/2025

Le coût d’entretien d’une Mercedes demeure très élevé

Groupe Como a répondu : 01/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation de 9/10 et pour avoir partagé votre point de vue sur le coût d'entretien des véhicules Mercedes. Nous comprenons que cela puisse être un aspect préoccupant pour nos clients. Sachez que nous nous engageons à vous fournir toutes les informations nécessaires pour optimiser vos coûts d'entretien et maximiser la valeur de votre investissement.. Nous apprécions votre retour et espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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2 / 10

ABDESLEM H. Après-vente - Achat vérifié le 21/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 11/12/2025

Bonjour ABDESLEM H.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire va nous aider à améliorer nos futurs prestations.
Nous vous souhaitons une belle journée.

10 / 10

ABDELALI C. Après-vente - Achat vérifié le 26/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/11/2025

Bonjour Abdelali C.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Sebastien R. Après-vente - Achat vérifié le 26/11/2025

Personnel ponctuel, aimable.

Groupe Como a répondu : 01/12/2025

Bonjour,

C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre évaluation de 9/10. Votre reconnaissance envers notre équipe pour leur ponctualité et leur amabilité est très appréciée et reflète notre engagement à offrir un service premium. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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10 / 10

Mylene P. Après-vente - Achat vérifié le 26/11/2025

Tout s'est très bien passé sur place;
A noter plus de capital sympathie des standardistes à prévoir.

Groupe Como a répondu : 01/12/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive. Votre retour concernant le capital sympathie des standardistes est très précieux pour nous, et nous veillerons à renforcer cet aspect afin d'améliorer encore notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience toujours meilleure. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
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