Como Wagram

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75017 PARIS

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Après-vente

5	54 %	3 729 avis
4	27 %	1 864 avis
3		420 avis
2		264 avis
1		508 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Emile Z. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2023

Très pro et accueillant

Groupe Como a répondu : 10/08/2023

Bonjour Emira Nadej Z.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Christine J. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2023

A l' écoute et très aimable .
Je recommande.

Groupe Como a répondu : 09/08/2023

Bonjour Christine J.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

1 / 10

Philippe M. Après-vente - Achat vérifié le 07/08/2023

Manque de professionnalisme

Groupe Como a répondu : 30/08/2023

Cher Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de notre service. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous regrettons sincèrement tout manque de professionnalisme que vous auriez pu rencontrer lors de votre visite.

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de résoudre tout problème et d'améliorer nos services. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ? Nous souhaitons rectifier cette situation et vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.

Nous sommes également ouverts à toute suggestion ou commentaire supplémentaire que vous pourriez avoir. Votre opinion compte vraiment pour nous. Merci d'avoir partagé votre retour, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de COMO Wagram

10 / 10

Hugues G. Après-vente - Achat vérifié le 03/08/2023

Rien à dire un plaisir, tout simplement...

Groupe Como a répondu : 08/08/2023

Bonjour Hugues G.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

3 / 10

Arnaud P. Après-vente - Achat vérifié le 04/08/2023

Les gens sont charmants, mais les tarifs complètement exagérés et la compétence inexistante….

Groupe Como a répondu : 09/08/2023

Bonjour Arnaud P.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

10 / 10

Quentin M. Après-vente - Achat vérifié le 04/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 07/08/2023

Bonjour Como W.,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO W. vous remercie pour ce retour.

10 / 10

Philippe B. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 04/08/2023

Tout était parfait
Devis et délai respectés

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 07/08/2023

Bonjour Philippe B.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à votre conseiller(e) .
Excellente journée de la part de l’équipe de Como Wagram.

8 / 10

Fernando S. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 26/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 06/08/2023

Bonjour Fernando S.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Maurice M. Après-vente - Achat vérifié le 03/08/2023

Excellent

Groupe Como a répondu : 07/08/2023

Bonjour Maurice M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Zhenyun Z. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 03/08/2023

On me force à installer Mercedes Me lors de la recuperation du vehicule et la secrétaire se permet d’accepter les conditions d’utilisation et de données à ma place sans mon consentement, mon téléphone dans sa main.

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 09/08/2023

Bonjour Zhenyun Z.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. L'application proposée est gratuite, la secrétaire a demandé votre accord pour effectuer la connexion et vous l'avez donné donc nous ne comprenons pas votre commentaire.
En espérant vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une belle journée.