Eddy R.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/01/2026
J’ai effectué ma deuxième révision dans le cadre de mon achat d’un véhicule occasion . Heureusement que j’ai demandé la date pour la vidange de ma boîte de vitesse automatique car , au début , on me dit , elle a déjà été faite il y a peu et après la tablette , le logiciel de la personne lui mentionne de me la faire . Bref , chez Mercedes , il est difficile d’avoir un historique total des entretiens sur son véhicule a tout moment . Cela permet de savoir quand on aura tel ou tel entretien à faire et de budgétiser sur une année. Aussi non bonne accueil , réception du véhicule ,
Cordialement
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
20/02/2026
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
