Le pire des concessionnaires Mercedes. 2 mois d’immobilisation d’un véhicule dans l’atelier car incapable de réparer la panne.
Pinault Fabrice a répondu :
25/03/2025
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur . Comme expliqué par téléphone, le diagnostic de votre véhicule était complexe. De plus, nous avons été dans l'obligation de nous rapprocher du service technique France. Avec le délai de commande et de réception de la pièce, les délai d'immobilisation peuvent être effectivement long.
Cordialement.
Mr Pinault
