Jacques V.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/02/2024
La qualité, régulièrement constatée, des prestations de cette concession n'est pas en cause pour expliquer ma note, non maximale, que j'aurais volontiers pu appliquer. Ma critique porte sur le type de véhicule de remplacement mis à disposition pour la journée d'exécution de la révision annuelle. Une "Smart", donc un véhicule n'ayant aucun rapport avec nos voitures habituelles (classe C, CLA, classe A berline, ... pour ne citer que les dernières !), ni celles proposées au cours d'années antérieures. En outre, d'autres concessions (notamment GGE), semblent en mesure de proposer des véhicules équivalents. Je pense donc chercher une autre concession, sur ce critère, pour la prochaine révision. Ceci à regret car j'apprécie habituellement cette concession. Merci donc de bien vouloir l'en informer...
Pinault Fabrice a répondu :
19/02/2024
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre message qui nous permettra de nous améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.
