Karine O.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 12/02/2026
Bonjour, j’ai été très bien accueillie. Le service a été rendu. Pour 479 € en une heure. J’ai bien le détail de tout ce qui a été fait et je ne conteste pas cela. Ceci dit j’avais signalé un bruit à l’arrière droite de ma voiture du type grincement. La personne est revenue me dire au début de l’entretien qu’il fallait changer les quatre pneus : je n’avais pas remarqué l’usure,et ce n’était pas prévu donc je vais me prendre un peu de temps pour régler cela et j’ai décliné la proposition . À la restitution de ma voiture on m’a bien fait comprendre qu’il fallait que je change les quatre pneus si je voulais qu’on « règle » le Problème du bruit (qui a priori ne fait pas partie de la garantie). En reprenant mon véhicule, effectivement j’avais toujours le même bruit et à chaque dos d’âne ou ni de poule, j’ai un grincement comme si ma voiture avec 400 000 ! Du coup si je change les pneus, je vais demander au mécanicien local de me les changer et de me régler le problème du grincement. Bien cordialement
Karine Ouairy
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
19/02/2026
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Rennes vous souhaite une excellente journée.
