Michel P.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 11/06/2025
Prise de rendez-vous en ligne :
Le site est facile d'utilisation mais, à la dépose du véhicule, le véhicule de remplacement, pourtant confirmé par SMS, n'est pas disponible et les travaux (service B5) ne peuvent pas être réalisés dans la journée.
Conclusion : aucune fiabilité dans les créneaux proposés.
Dépose du véhicule :
20 minutes d'attente après l'heure de rendez-vous avant d'être pris en charge.
Récupération du véhicule :
30 minutes d'attente.
Une seule personne a daigné présenter ses excuses avec la justification : "nous sommes débordés".
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Accueil
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2 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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2 / 10
