Purtroppo da Luglio 2024 non è stato ancora risolto il problema, inoltre vi consiglio di comunicare ai vostri dipendenti che una volta che viene promesso ad un cliente che verrà richiamato il minimo che si possa fare è richiamare, questa si chiama educazione
A me non è mai successo
cordiali saluti
Customer Service Venus Spa ha risposto:
30/10/24
Gentile Paolo,
Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata perfetta, il team dell'officina ha effettuato le verifiche a luglio e non era possibile effettuare ulteriori lavorazioni, purtroppo per il momento non ci sono aggiornamenti, motivo per cui non hanno provveduto a contattarti nuovamente. Ci scusiamo ugualmente se la comunicazione è stata poco chiara da parte nostra. La tua segnalazione è molto importante e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi e la formazione del personale. Saremo prontamente attivi a contattarti all'evolversi della soluzione.
Grazie
Venus Spa
