Buongiorno,
ho portato l'auto per un rumore al motore a freddo; lasciata da voi la notte per essere provata la mattina e per identificare il problema......in serata ricontattato dall' accettazione ho avuto un preventivo esorbitante senza però avere risposta e relativa spiegazione del motivo dell'inconveniente, semplicemente spiegato con....il tester ha detto...; inoltre ho dovuto pagare il preventivo il cui costo mi era stato annunciato solo DOPO l'accettazione dell'auto....
Saluti
AT
Customer Service Venus Spa ha risposto:
15/01/25
Gentile Anna, sei stata contattata immediatamente dal tecnico con cui ha parlato e puoi fare riferimento a lui per qualsiasi informazione; speriamo sia stato esaustivo e chiaro, se così non fosse scrivici pure alla mail service@venus-spa.it con le informazioni che occorrono e procederemo a chiarire.
Restiamo a disposizione
saluti
